近期,，縣地稅局為進一步提升納稅服務質(zhì)量,，針對轄區(qū)內(nèi)重點稅源企業(yè),，瞄準企業(yè)納稅需求,，打造高效特色服務,，通過“點對點溝通,、一對一引導,、面對面評價”的服務方式,，提升重點稅源企業(yè)納稅積極性和稅法遵從度,，從而挖潛增收,，促進稅企諧。
一是“點對點”溝通,，提升重點企業(yè)個性化服務層次,。開展“點對點”稅收政策宣傳，針對納稅人行業(yè)特點和政策需求送政策上門,，充分利用稅法宣傳月和法制宣傳日等特殊日期,，深入重點稅源企業(yè)內(nèi)部，開展送法上門活動,；開展“點對點”納稅風險提醒,，將納稅評估分析涉及風險信息及時傳遞給重點稅源企業(yè),，建立聯(lián)動協(xié)作機制，實現(xiàn)稅企共贏,；開展“點對點”直通車服務,，對重點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中特殊事項開辟綠色辦稅通道，推出預約服務,，延時服務等人性化服務項目,，及時幫助企業(yè)解決各種涉稅難題；開展“點對點”服務回訪,，對服務效率,、辦稅質(zhì)量、檢查次數(shù)等定期進行回訪,，了解納稅人心聲,，有效保障納稅人合法權(quán)益。
二是“一對一”引導,，建立定期聯(lián)系重點企業(yè)制度,。在日常稅收管理過程中，結(jié)合實際,，學習兄弟單位稅源專業(yè)化管理先進經(jīng)驗,，不斷探索個性化、專業(yè)化服務方式,，以局長包片,、科室包所、稅收專管員包段的層級管理方式為基礎,，建立稅企定期見面會制度,、綠色辦稅通道制度、定期聯(lián)系企業(yè)涉稅事項制度,、建立重點稅源企業(yè)專管檔案制度等,，建立良性的溝通協(xié)作反饋機制，以遵從引導為方式,、以合作共贏為目標建立新型稅企關系,。
三是“面對面”評價，深化重點企業(yè)稅收風險內(nèi)控管理,。針對不同重點稅源企業(yè)特點和需求，根據(jù)行業(yè)進行分類,，結(jié)合納稅信用等級評價體系,，按照內(nèi)控機制較好、納稅意識較強,、信譽等級較高等標準,，以企業(yè)自我評價為基礎,，積極探索建立地稅機關行業(yè)分析、稅收預警,、納稅評估三位一體稅收風險評價工作機制,，加強重點稅源企業(yè)稅收監(jiān)管預測，確保重點稅源企業(yè)稅收管理與服務各項措施的落實,。
