在今年的“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育階段轉(zhuǎn)入查擺整改階段后,，我?guī)ьI(lǐng)縣委群工部（信訪局）一班人以“月通報(bào),、季講評、年總評”考評活動為主線,，以解決信訪突出問題專項(xiàng)整治活動為載體,，狠抓源頭治理，積極暢通信訪渠道,，深入排查矛盾糾紛,，花大力氣研究化解信訪突出問題，為全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。對照查擺整改階段的有關(guān)要求,，我通過到上級問，下基層求,，找同事談等形式,，廣泛征求意見建議，深刻進(jìn)行分析,，制定整改措施?，F(xiàn)將查擺整改情況報(bào)告如下：
一,、存在的問題
1,、創(chuàng)新意識不強(qiáng)，沿用老辦法解決問題,，路子不多不寬,。
2、工作存在畏難情緒,，對信訪老大難問題解決信心不足,。
3、接待信訪群眾有時(shí)缺乏耐心,，存在急躁情緒,。
4、對信訪工作依法處置和責(zé)任追究失之以寬、失之以軟,，力度不大,。
5、深入基層調(diào)查研究不夠,。
6,、同單位一般同志溝通不夠，關(guān)心不夠,。
三,、整改措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，把學(xué)習(xí)貫穿始終，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,，思想上牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)和敢闖敢干敢為人先的勇氣,，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的創(chuàng)新意識，加強(qiáng)探索研究,，推進(jìn)工作創(chuàng)新,，做到工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,，及時(shí)形成工作經(jīng)驗(yàn),，吃透上情，摸清下情,，針對薄弱環(huán)節(jié),，采取新的措施加以改進(jìn)。
2,、提高工作標(biāo)準(zhǔn),。每月底召開部長辦公會，逐科室匯報(bào)完成情況,，未完成的要說明原因,，找出責(zé)任所在，看誰工作做的細(xì),，看誰業(yè)務(wù)做的精,，看誰工作標(biāo)準(zhǔn)高，看誰業(yè)務(wù)梳理清,。對同志們壓擔(dān)子,、提標(biāo)準(zhǔn)，確保把每一位同志都培養(yǎng)成信訪工作的行家里手,，推動信訪工作上水平,、上臺階,，
3、接待信訪群眾時(shí)耐心地聽取來訪人員反映的問題,，細(xì)心地做好記錄,，牢記“群眾利益無小事”的工作要求，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,，誠心為信訪群眾解決所反映問題,，保證做到群眾來訪“件件有著落、案案有結(jié)果,、事事有回音”,。
4、認(rèn)真做好依法處置和責(zé)任追究工作,，凡發(fā)生赴京非正常上訪的信訪人,，堅(jiān)決按照上級政策實(shí)行“三位一體，同步進(jìn)行”的訓(xùn)誡,，直到信訪人簽訂不再非訪保證書,。對在工作中因不作為，慢作為,，亂作為的責(zé)任單位和責(zé)任人,，嚴(yán)格責(zé)任追究。
5,、要定期深入基層了解情況,，及時(shí)與責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)保持溝通，及時(shí)通報(bào)近期信訪形勢,，了解重點(diǎn)信訪人的近況,，力爭把信訪問題盡快解決在基層，保證我縣大局和諧穩(wěn)定,。
2011年12月
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