縣法院通過(guò)強(qiáng)化措施,、明確責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)了信訪維穩(wěn)工作暢通、有序,、務(wù)實(shí),、高效,，呈現(xiàn)出“二降一無(wú)一升”的良好局面。來(lái)訪從去年的37余人次下降為今年上半年6人次,，來(lái)信從15件下降為今年上半年3件,；群訪、集訪,、纏訪,、越級(jí)訪大幅度下降，無(wú)進(jìn)京上訪事件,，息訴息訪率達(dá)到97%,，有力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
一是院長(zhǎng)掛帥,、責(zé)任化解,。實(shí)行院長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)、分管副院長(zhǎng)具體督導(dǎo),，庭室負(fù)責(zé)人直接承辦的信訪工作運(yùn)行管理機(jī)制,，建立了院領(lǐng)導(dǎo)每日接訪制度，在立案大廳專設(shè)院長(zhǎng)接待室,，張貼院長(zhǎng)接訪排序表,，班子成員輪流接待群眾，每個(gè)工作日都有一名黨組成員和一名庭室負(fù)責(zé)人值守,，做到面對(duì)面,、實(shí)打?qū)嵉亟涣鳎_(kāi)辟了司法工作服務(wù)群眾的新陣地,，在群眾與法院之間架起一道信任橋梁,，讓當(dāng)事人感受到法律的溫暖與法院的誠(chéng)意。
二是帶案下訪,、和諧化解,。從年初開(kāi)始，實(shí)行每月兩訪,，變被動(dòng)為主動(dòng),，變上訪為下訪,，將所有的信訪案件，按照信訪人反映問(wèn)題的類型,，由院長(zhǎng)簽批意見(jiàn),，交由具體的包案領(lǐng)導(dǎo)辦理，包案領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)具體案件承辦人員,，查閱卷宗,，了解情況，制定接訪預(yù)案,，前往信訪人所在地“面對(duì)面”處理,。同時(shí)，根據(jù)信訪人在反映中涉及到的具體問(wèn)題,，可現(xiàn)場(chǎng)走訪當(dāng)?shù)匕傩?，?shí)地考察案情，必要時(shí),，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卮?居)委會(huì)工作人員參與化解,。對(duì)于反映的問(wèn)題，實(shí)行每事一記,，一事一復(fù),，在7日內(nèi)告知處理意見(jiàn)。今年以來(lái),，已有6起信訪案件在下訪過(guò)程中得到成功化解,。
三是源頭治理、趁早化解,。對(duì)有上訪苗頭的案件,，堅(jiān)持抓小、抓早,、抓預(yù)防,，提前介入、先行一步,、早辦一分,，立案、審理,、執(zhí)行整體推進(jìn),，摒棄就案辦案思想，強(qiáng)化調(diào)解,，多做工作,，在解決矛盾實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，還要考慮信訪人的心理考量,，平和,、周全、細(xì)致的消解信訪人對(duì)矛盾本身的消極性認(rèn)識(shí),，力求情,、理、法并重,，法律性與人文性兼顧,，做到裁判有據(jù)、釋明有理,、過(guò)程有情,，盡可能將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，避免當(dāng)事人對(duì)裁判或執(zhí)行不滿轉(zhuǎn)化為信訪案件,。
四是一案一策,，科學(xué)化解。針對(duì)不同案情,，采取一案一策,、分類化解、協(xié)調(diào)商辦的方式,，在理清事實(shí),、找準(zhǔn)癥結(jié)、掌握當(dāng)事人真實(shí)意圖的基礎(chǔ)上,，根據(jù)案件和當(dāng)事人的具體情況,，因案施策，因情施策,，因人施策,，明確解決問(wèn)題的思路和具體化解方法，綜合法律,、行政,、經(jīng)濟(jì)、道德等多種手段,，尋求案件科學(xué)化解,、滿意化解。
五是協(xié)調(diào)互動(dòng),、多元化解,。重大信訪問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)法院,、當(dāng)?shù)攸h委,、人大匯報(bào)，向有關(guān)部門(mén)通報(bào),，積極爭(zhēng)取各方面的支持與配合,。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào),，暢通信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息共享,，形成工作合力,，共同化解涉法涉訴信訪疑難問(wèn)題。通過(guò)多渠道,、多層次的聯(lián)系與溝通,，建立起以系統(tǒng)配合、部門(mén)協(xié)作,、信息交換為內(nèi)容的橫向聯(lián)系機(jī)制,，切實(shí)推進(jìn)社會(huì)矛盾化解。
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