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    在文明執(zhí)法活動中，清豐縣司法局創(chuàng)新突出微笑接待、微笑服務(wù),、微笑處理,、微笑溝通等“四個微笑”活動,，做到服務(wù)用語文明禮貌、態(tài)度熱情主動、動作規(guī)范統(tǒng)一，不斷增強全體干部職工服務(wù)群眾的能力和工作水平,。
 
    一是微笑接待。接待群眾,，面帶微笑,，“您好”致意，態(tài)度誠懇友好,，語言行為文明,，堅決杜絕“門難進、臉難看,、話難聽,、事難辦”現(xiàn)象。
 
    二是微笑服務(wù),。窗口工作人員著裝嚴整,，面帶微笑，統(tǒng)一使用文明用語,，態(tài)度誠懇和藹,，解答問題熱情耐心，盡可能方便群眾辦事,。嚴格落實首接責任制、限時辦結(jié)制度,，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，拓展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域,，努力提供高效,、便捷的服務(wù)。
 
    三是微笑處理,。不論是接待咨詢的群眾還是尋求幫助的群眾都要面帶微笑,、語言溫和，措施適當,、舉止規(guī)范,、語言文明,。在糾紛調(diào)解時，認真開展調(diào)查取證,，耐心細致做好教育疏導(dǎo),，在雙方平等自愿的基礎(chǔ)上依法組織開展調(diào)解，不得強迫當事人接受調(diào)解,，或?qū)m紛久拖不決,，引起群眾不滿；在案件調(diào)查取證時,，注意把握受害人的心理,，耐心安撫、積極疏導(dǎo)受害人及其家屬情緒,，將群眾安危冷暖放在心上,。
 
    四是微笑溝通。在調(diào)處,、調(diào)查取證,、解答過程中，要面帶微笑,，語言莊重,、平和；依法有據(jù)調(diào)處,，程序合法規(guī)范,，舉止行為標準，認真聽取當事人的陳述和請求,，做到及時,、公開、公正,，力求法律效果與社會效果有機統(tǒng)一,，著力提升司法行政機關(guān)執(zhí)法滿意率。