今年以來,,清豐縣司法局采取多項(xiàng)措施強(qiáng)化政民互動(dòng),,深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),樹立“司法行政為民”服務(wù)新形象。
“轉(zhuǎn)”作風(fēng),,提效能,。積極開展 “黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”,,組織觀看大型廉政電影《周恩來的四個(gè)晝夜》,,同時(shí)圍繞司法行政工作的難點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,,深入實(shí)際,、深入基層、上門走訪,,摸實(shí)情,、說實(shí)話、出實(shí)招,、辦實(shí)事,、求實(shí)效,營(yíng)造一種人人“想干事,、能干事,、會(huì)干事、干成事”的強(qiáng)大氣場(chǎng),。
“快”服務(wù),,提高群眾滿意度。對(duì)公證,、法律援助等窗口單位按照便民,、利民的要求,公開辦事流程,,簡(jiǎn)化辦事程序,,實(shí)行“快受理、快落實(shí),、快辦結(jié)”,,主動(dòng)聽取群眾的意見和建議,把“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”創(chuàng)建作為提升司法行政形象的重要抓手,,為群眾提供優(yōu)質(zhì),、便捷、高效的服務(wù)。
“提”能力,,適應(yīng)司法行政新要求,。開展“服務(wù)群眾、愛崗敬業(yè)”大討論活動(dòng),,把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神教育作為貫穿為民服務(wù)全過程的必修課,;開展崗位大練兵活動(dòng),形成比學(xué)習(xí),、比技術(shù)、比服務(wù),、比奉獻(xiàn)的良好氛圍,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn),樹立“司法行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的典型,,積極發(fā)揮黨員干部表率帶動(dòng)作用,,全面提升業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
“送”法律,,開展群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢,。組織和參加“三八”婦女節(jié)維權(quán)、3.15消費(fèi)者權(quán)益宣傳,、法律知識(shí)進(jìn)校園,、平安建設(shè)宣傳月等系列法制宣傳活動(dòng),接受群眾咨詢1000人次,,發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳頁(yè)1萬余份,,現(xiàn)場(chǎng)辦理法律援助300余份,代寫法律文書30份,。
“評(píng)”質(zhì)量,,嚴(yán)要求。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量綜合考評(píng),,通過內(nèi)部點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)價(jià),,考察窗口服務(wù)人員崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制,、服務(wù)承諾制,、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制,、辦事公開制等各項(xiàng)制度執(zhí)行情況,,強(qiáng)化對(duì)窗口服務(wù)的監(jiān)督,增強(qiáng)窗口單位為民服務(wù)壓力和動(dòng)力,。