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一是政務事項明白辦,。依托省級發(fā)布的鄉(xiāng)村兩級政務服務事項目錄,，梳理150項事項清單,，定期對進駐事項負面清單事項進行動態(tài)調整,，并在政務大廳進行信息公示,、窗口展示,，減少企業(yè)群眾跑動次數(shù)，提高企業(yè)群眾辦事效率,。

二是群眾訴求辦到底,。設立“有訴即辦”反映窗口，簡單問題由窗口負責人直接答復,，對于群眾所反映的“難辦事,、辦不成事”的事項實行清單化管理，一般問題交辦責任站所2個工作日內辦理反饋,，復雜問題3個工作日內辦理反饋,。

三是智能評價滿意辦。開展窗口服務“好差評”工作,，用群眾滿意度倒逼窗口服務效能提升,。群眾通過掃描二維碼對政務服務進行評價，站所根據(jù)評價結果,，堅持問題導向,，開展跟蹤問效，及時發(fā)現(xiàn)工作中的盲點,，并改進服務,，提高群眾滿意度,。