一是服務(wù)環(huán)境有溫度,。設(shè)置楓橋式為民服務(wù)中心,,優(yōu)化設(shè)置親民化功能服務(wù)區(qū),提供舒適辦事環(huán)境,,在服務(wù)中心設(shè)置圖書閱覽區(qū),、兒童游樂區(qū),、茶吧棋牌區(qū)等,讓辦事群眾享受暖心服務(wù),。讓服務(wù)更具人情味,,讓群眾享受更規(guī)范、暖心的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù),。
二是服務(wù)效能有力度,。以“素質(zhì)高、能力強,、業(yè)務(wù)精”為要求優(yōu)選強配8個窗口,、8名工作人員,。以群眾需求為導(dǎo)向,全方位為群眾提供民政,、戶籍,、市場監(jiān)管、人力資源等20余項業(yè)務(wù)辦理,,鞏固筑牢“一刻鐘便民生活圈”成果,。
三是服務(wù)流程有速度。以群眾需求為著力點,,定期開展窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)水平,讓群眾“一窗辦理,,一次辦好”,,今年1-9月份,為民服務(wù)中心先后服務(wù)群眾1900人次,,一次辦結(jié)率和滿意度均在90%以上,。