一是堅(jiān)持排查研判,。充分發(fā)揮“胡同長(zhǎng)+網(wǎng)格員”基層治理作用,,組建“胡同長(zhǎng)+調(diào)解員+黨員志愿者”矛盾糾紛排查隊(duì)伍,對(duì)婚戀,、家庭,、鄰里,、債務(wù)等6個(gè)重點(diǎn)方面起底排查,對(duì)21個(gè)苗頭性糾紛建立臺(tái)賬,,逐一分析研判,,制定調(diào)處方案,做到“件件有分析,,事事有著落”,。
二是堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先。創(chuàng)新優(yōu)化“鎮(zhèn)政府主導(dǎo)+司法所協(xié)調(diào)+胡同長(zhǎng)跟進(jìn)+群眾力量配合+矛盾雙方參與”的五級(jí)矛盾調(diào)處化解機(jī)制,,對(duì)各類矛盾糾紛堅(jiān)持就近就快化解原則,,將風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在萌芽狀態(tài)。
三是堅(jiān)持跟蹤回訪,。按照“誰辦理,、誰負(fù)責(zé)”的原則,定期進(jìn)行“回頭看”,,對(duì)未化解的矛盾糾紛及時(shí)跟進(jìn)督導(dǎo)化解,,對(duì)已化解的糾紛當(dāng)事人持續(xù)開展回訪,及時(shí)掌握化解成效及狀況,,嚴(yán)防矛盾二次激化,。
至目前,共走訪摸排1200余戶,收集問題線索33條,,排查各類矛盾糾紛21個(gè),,已全部化解,化解率達(dá)到100%,。