該鎮(zhèn)全力推動(dòng)9個(gè)“高效辦成一件事”舉措,,積極響應(yīng)省政府號(hào)召,,讓群眾享受便捷服務(wù),。
一是高頻事項(xiàng)優(yōu)化快辦,。依托河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、“豫事網(wǎng)”APP等平臺(tái),,將新生兒出生,、退休,、教育入學(xué)等9個(gè)高頻事項(xiàng)上線試用,,通過(guò)數(shù)據(jù)共享,、材料壓減等手段,,減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦事時(shí)間,,提高群眾辦事效率,。
二是線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)。開(kāi)展培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)能力和水平,,在便民服務(wù)大廳設(shè)立一站式服務(wù)窗口,提供咨詢,、指導(dǎo),、幫辦等全方位服務(wù),推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式,,讓群眾線上線下都能享受便捷服務(wù),。
三是廣泛宣傳提升知曉率。通過(guò)張貼宣傳公告,、微信群推送,、現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式,廣泛宣傳9個(gè)“高效辦成一件事”政策內(nèi)容和辦事流程,,提高群眾知曉率和參與度,。
目前,微信推送500余條,,幫助群眾解決問(wèn)題10余件。