六塔鄉(xiāng)計(jì)生中心為了全面踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，以效能建設(shè)為抓手,，精簡(jiǎn)事項(xiàng),、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),、減少材料,、提升速度,，扎實(shí)開(kāi)展陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng),，全力打好“服務(wù)牌”,。
一是推行陽(yáng)光管理,，讓群眾想知道的都能知道,。按照“服務(wù)從便民開(kāi)始、維權(quán)從服務(wù)做起”的工作要求,，積極開(kāi)展“一站式”服務(wù),。把生育證審批、辦理嬰兒落戶手續(xù)等業(yè)務(wù)的法律依據(jù),、申報(bào)材料,、辦理程序,、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、維權(quán)須知等事項(xiàng)印制成告知單,、一次性告知所需的材料，使群眾達(dá)到應(yīng)知盡知,。
二是推行陽(yáng)光服務(wù),，讓群眾辦的事都滿意。憑親情搞服務(wù),，帶感情做工作,。在工作中始終做到“四個(gè)一”，踐行“三項(xiàng)承諾”,?！八膫€(gè)一”即一聲問(wèn)候、一張笑臉,、一張告知單,、一張征求意見(jiàn)表?！叭?xiàng)承諾”即時(shí)間承諾,，對(duì)在規(guī)定的承諾期限內(nèi)未辦結(jié)的，追究受理人的責(zé)任,；收費(fèi)承諾,，堅(jiān)持按《人口與計(jì)劃生育法》和《河南省人口與計(jì)劃生育條例》及《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，無(wú)搭車(chē)收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,；告知承諾,，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,，對(duì)不符合政策的耐心解釋,，使其補(bǔ)辦手續(xù)。并開(kāi)通辦證“綠色通道”,，有專人負(fù)責(zé),。只要材料齊全，經(jīng)相關(guān)主要負(fù)責(zé)人同意,，隨到隨辦,、特事特辦解民憂。
三是推行陽(yáng)光維權(quán),，讓群眾反映的問(wèn)題都能解決,。暢通群眾訴求渠道，公布服務(wù)電話,，方便群眾咨詢,、投訴和反映意見(jiàn)建議,，對(duì)涉及計(jì)劃生育的法律、法規(guī),、政策等內(nèi)容進(jìn)行講解,。做到事事有著落，件件有回音,，通過(guò)一段時(shí)間的踐行,，群眾對(duì)該鄉(xiāng)計(jì)生工作的滿意度明顯提高。
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