清豐縣堅持企業(yè)發(fā)展,，電力先行的理念,，持續(xù)優(yōu)化供電服務(wù)體系，靠前服務(wù)、優(yōu)化辦理,、維護用電穩(wěn)定,，以滿格電量助力企業(yè)加速發(fā)展,。
創(chuàng)新聯(lián)辦機制
創(chuàng)新“一窗受理,，后臺辦理”服務(wù)模式，全面落實“一件事一次辦”,，在服務(wù)企業(yè)專廳開設(shè)“水電氣通辦窗口”,，企業(yè)線下提交“一張表單”即可享受套餐式服務(wù)，清豐縣供電公司,、清豐中州水務(wù)有限公司,、濮陽市博源天然氣有限公司三家單位聯(lián)合踏勘、并聯(lián)審批,、同步施工,，切實提高報裝效率，有效避免同一地點反復(fù)施工問題,。
推行數(shù)字服務(wù)
全面推行辦電云服務(wù),、云驗收，充分利用信息化數(shù)字化手段,，健全需求導向,、快速反應(yīng)的主動服務(wù)機制。精簡辦電業(yè)務(wù)證件,，實現(xiàn)辦電“容缺辦理”或“兩證辦結(jié)”,。通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP，為用戶提供用電報裝,、查詢,、交費、業(yè)務(wù)咨詢等“一網(wǎng)通辦”服務(wù),，讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓客戶少跑腿，為辦電流程提速,，實現(xiàn)客戶辦電一次都不跑,。同時啟用低壓客戶“刷臉辦電”、高壓客戶“一證辦電”應(yīng)用功能,，進一步提升辦電便利度,。
做好用電謀劃
堅持用電服務(wù)零距離，主動上門走訪了解企業(yè)電氣工程施工進度,、存在的困難及投產(chǎn)日期,，做好供電規(guī)劃臺賬。整合政務(wù)平臺資源,，實現(xiàn)政務(wù)平臺與辦電業(yè)務(wù)平臺數(shù)據(jù)融通共享,。根據(jù)省市重點項目,、“三個一批”項目建立辦電需求臺賬，做好電源布局,，按照“電力通道一次到位、電氣工程適度提前”的原則,，將電力通道規(guī)劃建設(shè)提前至土地出讓之前,、將電氣工程規(guī)劃建設(shè)提前至企業(yè)提出用電需求之前，切實把服務(wù)送到企業(yè)車間,、生產(chǎn)一線,。
維護用電穩(wěn)定
通過加強春檢，夯實設(shè)備基礎(chǔ)保安全,，嚴格執(zhí)行配網(wǎng)線路巡視計劃,，確保巡視質(zhì)量，期間共完成23余條配電線路的綜合檢修,，消除隱患42處,；加大配網(wǎng)線路通道清理力度，組織人員對重點線路保護區(qū)內(nèi)的鳥害,、樹障進行專項治理活動,，鳥害同比下降30.38%、樹障同比下降12.59%,。充分發(fā)揮新技術(shù)和新設(shè)備力量,，采用帶電作業(yè)，以用戶“零感知”保障企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn),，有效提高供電可靠性,，確保客戶電力供應(yīng)不間斷,。
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