清豐縣市場(chǎng)監(jiān)管局深入推進(jìn)“放心消費(fèi)”維權(quán)站建立工作
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議精神，全面深化全縣“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作，縣市場(chǎng)監(jiān)管局通過實(shí)地考察和調(diào)研,，在客流量較大、具有一定規(guī)模的大明宮建材家居（清豐店）設(shè)立了消費(fèi)維權(quán)站,，為消費(fèi)者搭建及時(shí)、方便,、快捷,、有效的協(xié)調(diào)平臺(tái)，方便消費(fèi)者維權(quán),，保障消費(fèi)者合法權(quán)益,。 該消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站主要負(fù)責(zé)消費(fèi)糾紛調(diào)解，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息服務(wù),、對(duì)大明宮建材家居的商品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行日常監(jiān)督,，將消費(fèi)者投訴集中的問題及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管局等有關(guān)部門反映，為消費(fèi)者提供咨詢,、投訴,、調(diào)解,、宣傳“一站式”服務(wù),，努力做到消費(fèi)糾紛“不出店鋪、化解在基層,、化解在蔭芽狀態(tài)”,。 6月17日，縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)馬莊橋鎮(zhèn)大明宮建材家居（清豐店）進(jìn)行維權(quán)服務(wù)示范站,、放心消費(fèi)示范企業(yè)（單位）創(chuàng)建工作指導(dǎo),。 工作組向該場(chǎng)所負(fù)責(zé)人推廣ODR（在線解決消費(fèi)糾紛）機(jī)制，督促指導(dǎo)ODR企業(yè)不斷提升消費(fèi)糾紛化解能力,；介紹我縣放心消費(fèi)創(chuàng)建工作情況,，維權(quán)服務(wù)示范站、放心消費(fèi)示范企業(yè)（單位）需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)及創(chuàng)建要求,；聽取了大明宮建材家居（清豐店）消費(fèi)者投訴化解程序,，實(shí)地檢查了維權(quán)服務(wù)站工作場(chǎng)所，并結(jié)合創(chuàng)建要求對(duì)維權(quán)站建設(shè)提出指導(dǎo)意見,。 下一步,，縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)推進(jìn)維權(quán)站建立工作，連“點(diǎn)”成“片”，連“片”成“面”,，以放心消費(fèi)示范創(chuàng)建“量變”催化消費(fèi)環(huán)境的“質(zhì)變”,，全面提升我縣消費(fèi)環(huán)境水平。
