今年以來,,清豐縣司法局公證處積極發(fā)揮職能作用,,不斷優(yōu)化服務機制、完善服務措施做實做優(yōu)公證服務,。
一是出臺措施,,提供“貼心式”服務,。根據(jù)首問負責制工作要求,提供申請,、受理,、審查,、審批、繳費,、出證的“一站式”服務,,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)約辦證時間,,提高工作效率,。提供應急辦證服務,對有特殊辦證需要的,,在不違反《公證程序規(guī)則》和確保公證質量前提下,,急事急辦、特事特辦,,最大限度滿足當事人要求,。
二是完善利民舉措。設立“綠色通道”,,對老,、弱、病,、殘等特殊群體,,實行預約辦證或上門辦證;落實公證法律援助制度,,對符合法律援助條件,,但無力支付公證費用的農民工、下崗職工,、破產(chǎn)企業(yè)困難職工,、殘疾人、孤寡老人等困難群眾,,積極采取減免公證服務收費的方式提供公證法律援助,,目前已免費辦理公證21件,上門公證38件,。
三是加大公證法律宣傳,。深入農村、社區(qū)舉辦公證法律知識宣傳活動6場,,講解公證誤區(qū)和遺囑繼承等法律知識,,合理引導群眾運用公證手段依法維權。
四是規(guī)范質量管理,。定期,、不定期地開展公證質量檢查活動,通過回訪當事人,、自查,、互查等途徑全面檢查公證卷宗質量,將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分類,、歸總,,并認真整改。截止目前,,共辦理各類公證事務400件,,無一例錯證、假證,,無一例投訴案件,,為清豐縣的經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻,。