自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,，行政服務(wù)中心從細(xì)節(jié)入手,，“小題大做”全力服務(wù)辦事群眾，解決涉及辦事群眾切身利益的具體問題,，受到辦事群眾普遍好評(píng),。
一是加強(qiáng)窗口管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，對(duì)窗口人員的服務(wù)態(tài)度、文明用語,、公務(wù)行為和工作作風(fēng)嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，開展大廳效能整治活動(dòng)，嚴(yán)肅查處各種不作為,、亂作為,、不會(huì)作為等現(xiàn)象。
二是提升工作環(huán)境,，樹立窗口形象,。從細(xì)節(jié)入手，注重工作環(huán)境建設(shè),，對(duì)大廳破損設(shè)施進(jìn)行整修,，對(duì)老化線路進(jìn)行改造,，增加大廳內(nèi)部照明，辦公環(huán)境更加明亮整潔,。
三是注重細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)群眾水平。設(shè)置文明服務(wù)導(dǎo)辦臺(tái),，積極引導(dǎo)辦事群眾辦理各種事項(xiàng),。增設(shè)志愿服務(wù)臺(tái)，并購置了雨傘,、急救箱,、訂書機(jī)、氣筒等便民服務(wù)設(shè)施,。單位廁所面向群眾開放,，此項(xiàng)服務(wù)走在全市前列。服務(wù)開放招商工作,，設(shè)立開放招商聯(lián)審聯(lián)批服務(wù)辦公室,，配合紀(jì)檢、招商等部門實(shí)行全程跟蹤服務(wù),，并聯(lián)辦理,，力求高效。要求窗口結(jié)合自身審批服務(wù)特點(diǎn),，自覺實(shí)行延時(shí)服務(wù),、錯(cuò)時(shí)服務(wù)，如交通局窗口營運(yùn)證辦理,、民政局窗口貧困大學(xué)生審核服務(wù)等,，實(shí)行中午錯(cuò)時(shí)下班，周六,、周日值班的辦法,，受到辦事企業(yè)和群眾普遍好評(píng)。
