開展文明服務窗口創(chuàng)建活動。中心設置文明服務導辦臺與志愿服務臺，積極引導辦事群眾辦理各種事項,。并購置了雨傘、急救箱,、訂書機,、氣筒等便民服務設施，并對窗口人員的服務態(tài)度,、文明用語,、公務行為和工作作風進行考核評比，促進各項工作順利開展,。
開展大廳效能集中整治活動,。嚴格監(jiān)督檢查，嚴肅查處各種不作為,、亂作為,、不會作為等現(xiàn)象。根除窗口工作中的門難進,、臉難看,、事難辦問題，落實窗口授權,，充分發(fā)揮窗口職能,。
突出特色服務，樹立窗口形象,。各窗口結合自身審批服務特點,，自覺實行延時服務、錯時服務,，提高服務效率,。如交通局窗口營運證辦理、民政局窗口貧困大學生審核服務等,，實行中午錯時下班,，周六,、周日值班的辦法,，受到辦事企業(yè)和群眾普遍好評。
