今年以來,，清豐縣馬莊橋鎮(zhèn)深入貫徹省委十一屆四次全會精神和市委,、縣委安排部署，創(chuàng)新開展基層人大站點信息化建設,，為市,、縣、鎮(zhèn)三級83位人大代表開發(fā)履職二維碼,，公布代表信息,，接收群眾訴求，確保群眾能夠隨時隨地反映問題,，不斷豐富和發(fā)展全過程人民民主的清豐實踐。
一,、“碼上”服務“零距離”
馬莊橋鎮(zhèn)依托河南省人大代表網上聯(lián)絡站,，按照“一代表一碼”原則，為鎮(zhèn)內各級人大代表賦予專屬二維碼，在鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡站進行亮碼公示,。群眾通過掃描二維碼,，可以了解代表基本信息、反映民生訴求,、為鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展建言獻策,，實現(xiàn)民情民意“碼”上反映，提升人大代表履職效能,。
二,、“碼上”辦理“無延時”
鎮(zhèn)人大主席團堅持“依法辦理、分類督辦,、務求實效”思路,，對群眾“碼上”反映的訴求建議進行合理化篩查，按照分級負責,、歸口管理原則,，轉交相關職能部門辦理。依托線上平臺,，及時更新事項辦理進程,，加強互動交流，自覺接受群眾監(jiān)督,，提高辦理效率,，切實做到“碼”上辦理無延時。
三,、“碼上”跟蹤“不下線”
建立民情問題跟蹤督辦機制,，以電話提醒、發(fā)書面工作提醒,、發(fā)工作督辦函三種方式,，對問題進行全程督辦，防止久拖不辦,、久辦不結等現(xiàn)象發(fā)生,。建立辦理成效回訪機制，鎮(zhèn)人大主席團不定期對已辦結事項進行成效回訪,，對于群眾不滿意事項,，提請鎮(zhèn)黨委做出處理，確保群眾訴求件件有著落,、事事有回音,。
截止目前，全鎮(zhèn)各級人大代表主動聯(lián)系服務群眾90余人次,，“線上”收集民情民意5條,，均已成功辦結,。
